Сервисное обслуживание

Постоянный контроль качества и гарантия безопасной работы — существенные моменты в такой сфере, как аренда строительной техники.

Мы постоянно обучаем персонал безопасной работе и передаем клиентам инструкции по безопасности. Комплексный подход в обслуживании клиентов предполагает осуществление сопутствующих услуг, таких как:

Сервисная служба 24/7

Наша сервисная служба функционирует в режиме 24/7. В любое время (24 часа в сутки без выходных и праздничных дней) при возникновении вопросов по эксплуатации арендованного оборудования клиенты могут получить оперативную информацию и помощь, обратившись в дежурную смену сервисной службы по телефону. Подобная услуга призвана обеспечить удобное и эффективное взаимодействие с RILS.

Шеф-монтаж

Шеф-монтаж необходим при монтаже сложной спецтехники, такой как мачтовые платформы, реечные подъемники. Специалист компании осуществляет обучение бригады монтажников заказчика и далее руководит процессом монтажа.

Монтаж оборудования

Осуществляют монтаж оборудования на объекте. После этого на основании акта о готовности к эксплуатации оборудование передается заказчику.

Техническая поддержка

Например, при аренде опалубки в Москве или других регионах — подготовка чертежей, расчет нагрузок, подготовка рекомендаций по эксплуатации.

Консультации

Менеджеры консультируют по вопросам применения, техническим особенностям и надежности моделей различных производителей.

Обеспечение электроэнергией

Представительство RILS осуществляет услуги по предоставлению электроэнергии.

Комплексное оснащение объекта электроэнергией включает в себя — поставку ДГС (мощностью от 60 до 715 КВА) с оператором, поставку и заправку дизельным топливом, поставку топливной емкости, и техническое обслуживание станции во время ее эксплуатации. При аренде ДГС с комплексом услуг по предоставлению электроэнергии, выделяются 3 оператора, которые находятся на объекте в посменном режиме в течение суток. Они следят за уровнем топлива, техническим состоянием станции и неукоснительно поддерживают обеспечение бесперебойной подачи электроэнергии на объект.

Поставка топлива

Возможно предоставление услуги «горячей» аренды. Мы сможем реализовать доставку в любое время, как вместе с арендуемым оборудованием, так и без него. Заказ топлива вместе с арендой спецтехники — лучшее решение для обеспечения бесперебойной деятельности вашего предприятия. Комплексный подход упрощает жизнь наших клиентов, которым уже не нужно контактировать с несколькими поставщиками. Мы поставляем только высококачественное дизельное топливо по доступным ценам.

Аренда с оператором

Также мы стремимся упростить ваш бизнес, предлагая комплексные решения, в том числе аренду техники с оператором. Дополнительно к оборудованию мы можем предоставить вам квалифицированных сотрудников, обученных работе с данной техникой, что поможет эффективной и качественной работе, ускорит ее выполнение и обеспечит безопасность.

Резервное оборудование

Дополнительно компания RILS может предоставить своим клиентам резервное оборудование, которое используется только во время остановки основного. Это помогает клиентам избежать проблем, связанных с неожиданной поломкой техники. Резерв предоставляется с большой скидкой.